社工只是一份工作－ 怪奇旅行社

2. 「當你對著社工說謊，就表示也替自己的責信畫上大叉叉」

很難想像，單純的員工旅遊，也可以辦得如此不愉快。

招開這場緊急會議討論的目的是，已經開放報名的小琉球行程，報名人數不到全協會的一半人數。

辦理員工旅遊的小組人員開始有了不同的聲音，如果再多出一個Ｂ方案讓大家選擇呢？小猴想出了這個方法，也願意擔任另一團的主辦人員，被督導認為是馬後砲的行為。

大家就此卡住，因為感受得到督導就只想辦理小琉球的行程，當然過程中他會跟大家說：不想讓大家太辛苦，我都是為了大家好。

不過事情紛紛擾擾成這樣，是在一開始可以避免的。

小猴曾經單獨找督導討論員工旅遊的事情。小猴說：「一開始就有聽到其他社工，因行程設計的不理想，畢竟有些社工已經有了小孩、家庭，三天兩夜的行程，不太符合這群社工，也知道社工有去找督導反應。」

督導對著小猴說：「從來沒有社工跟我反應過這件事情。」還反問著小猴：「你的個性好像都很在意別人的需求，這是你人生的課題，有沒有想要改變？」

當下小猴並不覺得這樣的對話引導有什麼問題，還認真的回答督導：「嗯，我會好好思考。」

督導只願意要小猴給予承諾，好好的一起辦這場小琉球的員工旅行，大家齊心協力，不希望任何負責旅遊小組社工有不支持的行為。

即使全體協會社工，對於這群小組面對那麼多的質疑聲浪，本應當員工旅遊是每一個員工的權利，若推出的行程沒有過半數，至少還有一個Ｂ方案是讓大家可以參與。

督導一句：「現在開始我們負責員工旅遊的社工，每個人邀請自己沒有報名旅遊的好友群！」

聽起來好振奮人心，為了人數達標，我們共同目標是，拉！下！線！這是這群負責的社工，沒有想過人生也會有走直銷的一天，沒有Ｂ方案，只有Ｃ方案，當”Ｃ“ＡＬＬ客。

當然，不符合大眾需求的行程，永遠招不滿人，也許每一個故事中都會有天使降臨，督導為了保護自己的小組組員，堅持沒有Ｂ方案，所以只好請未報名小琉球的社工們另起爐灶。

問起為什麼非小琉球不可？督導回應：「因為大家一開始就說要小琉球，協會的督導管理層也開過會議，當時沒有一個人反應小琉球不好。」

他卡住了。這群社工僅想著，能做的決策就是調整活動內容，換得大家都能參與活動，皆大歡喜，不了解為什麼要往死裡去。

令人失望的是，督導對著其他社工表示，員工旅遊小組，就推出這個小琉球方案，是大家開會決議的，沒有替代方案。

督導不能代替其他組員發言，其他組員並沒有堅持要求大家報名，且會議的討論是有幫忙想辦法的。

※

每一個職場在開會中都有這樣的角色，小馬。

小馬在這幾次討論員工旅遊都異常安靜，喜歡替大家做好結論，但不發言，一切都以督導的意見為主，即使大家鬧得不愉快，私底下跟其他社工說：「當初我有跟督導反應，還建議可以去墾丁，不過被打槍了。」

所以，當初怎麼不拿出來討論呢？

後來，小猴再一次的和督導個別督導時，督導說：「其他社工對員工旅遊的情緒都放下了，為什麼你還放不下呢？我做社工那麼多年，我都看得出來。」

他都不知道，他的所作所為，被交叉對證後，社工有多麼失望，因為說謊後再怎麼努力關係都無法建立，留下的是口號：「我們是一個團隊。」



※關於一個撰寫計畫，獻給在職場中遇到挫折的你。
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社工只是一份工作－執行率

1. 「如果在乎的是執行率，那我們還剩下什麼？」
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